रायपुर निवासी सुनील साहू पिछले 10 दिनों से गैस सिलेंडर का इंतजार कर रहे थे। जब उन्होंने एजेंसी में फोन किया तो जवाब मिला कि आपका e-KYC पेंडिंग है। सुनील जैसे कई उपभोक्ताओं के साथ यही समस्या आ रही है। दरअसल अब गैस कनेक्शन के साथ-साथ बिजली कनेक्शन की भी e-KYC अनिवार्य कर दी गई है।
अगर आपने अब तक यह प्रक्रिया पूरी नहीं की है, तो आपकी सिलेंडर डिलीवरी रुक सकती है और बिजली कनेक्शन के सत्यापन में भी परेशानी आ सकती है। अच्छी बात यह है कि e-KYC की प्रक्रिया बेहद आसान है और आप इसे घर बैठे भी कर सकते हैं।
गैस कनेक्शन की e-KYC के लिए आपके पास दो ऑफलाइन विकल्प मौजूद हैं। पहला विकल्प है गैस एजेंसी जाकर बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण करवाना। इसके लिए आपको अपना कंज्यूमर नंबर और आधार कार्ड लेकर जाना होगा। एजेंसी में मौजूद मशीन में अंगूठा लगाते ही आपका सत्यापन हो जाएगा।
दूसरा विकल्प और भी आसान है। जब डिलीवरी कर्मचारी घर पर सिलेंडर देने आए, तो उनके पास उपलब्ध आधिकारिक डिवाइस के जरिए भी बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण कराया जा सकता है। आपको सिर्फ आधार कार्ड दिखाना है और डिवाइस में अंगूठा लगाना है।
अगर आप एजेंसी नहीं जाना चाहते तो कंपनी के ऐप से घर बैठे e-KYC कर सकते हैं। इसकी प्रक्रिया 5 स्टेप में पूरी होती है।
बिजली कनेक्शन की e-KYC के लिए छत्तीसगढ़ सरकार ने मोर बिजली ऐप की सुविधा दी है। अगर ऐप में आधार सत्यापन का विकल्प न मिले तो घबराएं नहीं। ऐसी स्थिति में आप नजदीकी बिजली कार्यालय में आधार कार्ड और बिजली बिल लेकर जाएं। वहां काउंटर पर आपकी आधार और पहचान संबंधी जानकारी सत्यापित या अपडेट करा दी जाएगी।
अधिकारियों का कहना है कि सभी उपभोक्ता जल्द से जल्द e-KYC करा लें ताकि भविष्य में सब्सिडी और कनेक्शन संबंधी सेवाएं बाधित न हों।
